Uno strumento rivoluzionario per l'assistenza on-line in tempo reale. Con questa nuova interfaccia il tuo sito potrà fornire informazioni e assistenza. In più potrai predisporre promozioni dedicate e personalizzate.
Vorresti poter consigliare i tuoi Clienti attraverso le pagine del tuo sito? è l'assistente personale online che segue passo passo gli utenti del tuo sito web nelle loro avventure di shopping e offre una consulenza immediata ed efficace. è lo strumento giusto per moltiplicare il business delle aziende, per effettuare promozioni e per offrire consigli online.
Tutti amano la sensazione di sentirsi speciali per qualcuno. fa sentire importante il Cliente, gli fa capire che l'azienda non lo abbandona quando gli consiglia di visitare il suo sito web, ma anzi che gli sta tendendo una mano aiutandolo a compiere un acquisto in una maniera più veloce e funzionale. Con si può rimanere in contatto con il Cliente sempre e ovunque, prolungando la sua esperienza d'acquisto e coccolandolo con un'assistenza online dedicata e preziosa. Ma non è solo un help desk, non è solo una chat, è anche lo strumento giusto per rimanere al passo con i tempi in maniera conveniente ed efficiente, integrando in un sito web tutte quelle funzioni che non ha per renderlo all'avanguardia.
ti aiuta a coinvolgere tutti i visitatori del tuo sito web accompagnandoli per mano all'interno delle pagine e rispondendo ad ogni loro richiesta in tempo reale. Alle caratteristiche base che contraddistinguono il prodotto, rendendolo chiaro e semplice da utilizzare, si aggiungono le specifiche caratteristiche delle tre versioni: Free, Basic e Pro Beta.
CHIARO |
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Conversazioni contemporaneeGestire più conversazioni contemporaneamente è facile e veloce. Così potrai soddisfare più richieste contemporaneamente e dividerti tra più clienti. Il sogno di ogni venditore. |
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Visualizzazione in tempo realeIn tempo reale tramite potrai accorgerti di quanti utenti arrivano sulle tue pagine. |
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Utenti visitatoriInstallando sul tuo sito potrai contattare i visitatori e inviare loro un messaggio se non lo fanno per primi. |
SEMPLICE |
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ConfigurazioneSemplice da configurare con assistenza continua del webmaster che conosce l'applicazione a menadito e sa come risolvere ogni più piccolo problema. |
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Dispositivi mobiliRealizzato per funzionare anche attraverso i dispositivi mobili con una tecnologia potente e infallibile. Per chi non è sempre in ufficio. |
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Notifiche sonoreAnche a finestra inattiva attira la tua attenzione, inviandoti un segnale audio ogni volta che un utente entra sul tuo sito o che ti invia un messaggio. |
Vuoi provare per testarne la funzionalità? La versione Free di è gratuita e offre solo una serie di servizi limitati, con predisposizione base di un assistente online abilitato solamente a ricevere e inviare messaggi.
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Numero di conversazioni mensili limitateFree garantisce solo un numero limitato di conversazioni mensili, superate le quali potrai continuare ad usufruire del servizio richiedendo un pacchetto a pagamento con un numero prefissato di conversazioni che decidi in base alle tue esigenze. |
Basic è un assistente online accattivante e al tempo stesso ricco di funzionalità. La sua configurazione farà da traino al business aziendale, veicolando nuove visite e instaurando un rapporto più diretto con il Cliente. Una chat al top ricca di servizi esclusivi.
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Personalizzazione interfacciaScegli il look della finestra personalizzata che farà da interfaccia con il Cliente sul tuo sito. Dai a la tua impronta. Predisponi i saluti e le frasi che appariranno sulla chat, in modalità online e offline, in maniera assolutamente libera e conforme al tuo business. Scegli il posizionamento della finestra nella pagina del tuo sito e abbinala ai tuoi colori aziendali. |
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Visualizzazione storiaCon un semplice clic puoi recuperare conversazioni già effettuate o interrotte e mantenerle sempre in memoria, accedendovi quando ne hai bisogno. |
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Invio storico via e-mailEffettuare un preventivo sarà molto più veloce utilizzando la versione Basic. Lo storico delle conversazioni potrà essere inviato via e-mail ad altri settori della tua azienda per ottemperare le richieste dei Clienti in tempi molto più brevi. |
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Modalità OfflineE quando non ci sei? Basic continua a lavorare attraverso un modulo di contatti automatico su cui il Cliente lascia un messaggio, al quale potrai rispondere successivamente. |
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Acquisto pacchetti conversazionePer i siti web con un traffico modesto si può implementare un pacchetto su misura con un numero di conversazioni limitate da effettuare in un dato periodo di tempo. |
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Utenti di ritornoBasic ti segnala gli utenti che tornano sulle pagine del tuo sito web permettendoti di ricontattarli e ristabilire un contatto. |
Ai servizi basic la chat Pro Beta aggiunge funzionalità all'avanguardia. Una versione di in continua evoluzione studiata per integrare gli strumenti più innovativi in maniera semplice e veloce, anche all'interno di siti tecnologicamente meno aggiornati. Questa esclusiva versione contempla al suo interno la promozione di offerte on-line, attraverso sistemi facili, graficamente allettanti e di tendenza.
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Gestione avanzata feedbackPer creare un rapporto più diretto con il Cliente LiveSocial Pro Beta invierà delle domande mirate alle quali l'utente potrà rispondere anonimamente lasciando consigli e apprezzamenti sull'azienda e sui suoi servizi. |
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Gestione offerte onlinePro Beta ti aiuta a promuovere i tuoi prodotti, presentando offerte speciali attraverso pop-up mirati con l'indicazione di prezzo di partenza e prezzo scontato. Il prodotto che verrà identificato da un'immagine potrà essere ritirato successivamente in negozio o acquistato direttamente con carta di credito aggiungendo automaticamente le spese di spedizione. |
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Gestione aste onlineAttraverso la versione Pro Beta potrai indire delle aste online. Gli utenti avranno a disposizione un range temporale per aggiudicarsi con offerte al rialzo alcuni prodotti selezionati, di cui sarai tu a stabilire il prezzo di partenza. |
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Integrazione con i socialpermette di condividere autonomamente contenuti sui social network per aumentarne la diffusione on-line. |
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Gestione pop-upPer rendere più allettanti le offerte Pro Beta consente di scegliere la modalità di comparsa delle finestre che le promuovono. In questa maniera si incentivano le visite al sito, rendendolo più appetibile con promozioni incredibili. |
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Acquisto on-linePro Beta integra all'interno della gestione delle offerte la possibilità di acquistare direttamente un prodotto con carta di credito, calcolando automaticamente le spese di spedizione. La transazione avviene in maniera sicura tramite l'utilizzo del circuito PayPal. Live Social non trattiene alcuna commissione. |
